จากกรณีที่ทาง แนวหน้า Online ได้นำเสนอข่าวในประเด็น ไรเดอร์ไลน์แมนนัดหยุดประท้วง 2 วัน เรียกร้องระบบเดิมคืนมา หลังเปลี่ยนระบบใหม่รายได้น้อยลงในยุคน้ำมันแพง โดยเผยแพร่เมื่อวันที่ 24 พ.ค. 2565 ที่ผ่านมา ทาง LINE MAN Wongnai ขอเรียนชี้แจ้งข้อมูลในประเด็นดังกล่าวดังต่อไปนี้

1. เหตุผลของการเปลี่ยนระบบจากกดรับงานเป็นระบบยิงงาน

ปัจจุบัน LINE MAN มีระบบการจ่ายงานทั้ง 2 แบบคือ ระบบยิงงาน (auto-assign) และระบบแย่งงาน ซึ่งทั้งสองแบบมีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป ระบบยิงงานถือเป็นวิธีการกระจายงานให้ไรเดอร์ทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน และยังแก้ปัญหาการใช้โปรแกรมโกงการรับงานได้เป็นอย่างดี LINE MAN พิจารณาเลือกระบบจากความเหมาะสมของแต่ละพื้นที่ และอัตราการได้รับงานเฉลี่ยของไรเดอร์แต่ละกลุ่มในพื้นที่ด้วย

2. วิธีหรือเกณฑ์การกระจายงานของ LINE MAN Wongnai เป็นอย่างไร

ระบบจะกระจายงานให้ไรเดอร์ที่อยู่ใกล้กับร้านอาหารมากที่สุดอัตโนมัติ เพื่อระยะเวลาในการเดินทางที่สั้นลง สามารถจัดการต้นทุน เช่น ค่าน้ำมัน ได้อย่างเหมาะสม และได้รับรายได้อย่างเป็นธรรม โดยไรเดอร์จะต้องแตะปุ่มรับงานภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อเริ่มเดินทางไปยังร้านอาหารและรักษาอัตรารับงาน หากไม่มีไรเดอร์ในบริเวณใกล้เคียงพร้อมรับงาน ระบบจะนำส่งงานให้กับไรเดอร์ที่อยู่ในรัศมีไกลออกไป

อ่านรายละเอียด : 'ไรเดอร์ไลน์แมน'อ่างทอง รวมตัวนัดหยุดประท้วง2วัน เรียกร้องระบบเดิมคืนมา