บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) แจ้งข่าวว่า บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) แสดงความห่วงใยเกี่ยวกับความปลอดภัยของลูกค้ารถยนต์เมอร์เซเดส-
เบนซ์ พร้อมตระหนักถึงปัญหาในด้านคุณภาพของถุงลมนิรภัย Takata ที่มีการติดตั้งในรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์บางรุ่น ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ขับขี่รถยนต์ จึงมีการประกาศเรียกคืน (Recall) รถยนต์รุ่นที่อาจมีผลกระทบจากการติดตั้งชุดถุงลมนิรภัยยี่ห้อทาคาตะ (Takata) เข้ารับการตรวจเช็ค และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยตามมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ 

ลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย ที่ใช้รถยนต์โมเดลปี ค.ศ.2004-2016 (พ.ศ.2547-2559) และไม่เคยเข้ารับบริการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว กรุณาตรวจสอบสถานะผ่านการกรอกหมายเลขตัวถังรถยนต์ (VIN) 17 หลัก ที่ช่องทางออนไลน์ http://mb4.me/TH_Recall หรือ www.checkairbag.com โดยหากพบว่าเข้าข่ายการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ถุงลมนิรภัย สามารถนัดหมายวันและเวลาเพื่อเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

สำหรับผู้ที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เพื่อการปรับปรุงคุณภาพของเมอร์เซเดส-เบนซ์ สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์(ประเทศไทย) จำกัด โทร.1250 หรือติดต่อศูนย์บริการเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ