นางณัฐธีรา บุญศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจพาณิชย์ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC เปิดเผยว่า บริษัทคาดการณ์ผลประกอบการในช่วงครึ่งปีหลัง 2566 จะเติบโตต่อเนื่องจากครึ่งปีแรก 2566 ซึ่งเป็นผลมาจากการเปิดประเทศ ทำให้การบริโภคเพิ่มมากขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงตั้งเป้ารายได้รวมในปี 2566 เติบโตประมาณ 12% จากปี 2565 ที่สามารถทำได้ 2.36 แสนล้านบาท
โดยบริษัทมองเห็นเทรนด์และความต้องการของผู้บริโภคที่มีการปรับเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว จึงได้วางแผน คิดค้น และสร้างรีเทลแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด เพื่อผลักดันรายได้ให้เติบโตตามเป้าที่วางไว้ ล่าสุดบริษัทจึงเปิดตัว “CRC Immersive Retail Platform” เป็นครั้งแรกของโลกโดยมี C-Verse ซึ่งเป็นความร่วมมือกับหัวเว่ย คลาวด์ โดยลูกค้าจะได้สัมผัสอีกขั้นของประสบการณ์ การช้อปปิ้งแบบใหม่ที่เหนือกว่าออมนิแชแนลที่เคยมีมา เสมือนการเดินช้อปปิ้งอยู่ในห้างจริง พร้อมกันนี้ยังได้พัฒนาเทคโนโลยีสุดล้ำในการนำเสนอสินค้าในรูปแบบใหม่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าได้อย่างเสมือนจริงยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ลูกค้าสามารถเลือกหยิบสินค้าจากเชลฟ์ในแบบ 3 มิติ ที่ใช้เพียงปลายนิ้วสัมผัส และหมุนดูได้แบบ 360 องศา และสามารถสั่งซื้อสินค้าได้จริงผ่านบริการ Personal Shopper เพิ่มความตื่นเต้นด้วยฟีเจอร์โดดเด่นผ่านเทคโนโลยี Generative AI เช่น การมีผู้ช่วยส่วนตัวเป็น AI Avatar ที่สามารถโต้ตอบ ให้คำแนะนำได้แบบเรียลไทม์และสามารถเปิด AR Mode เพื่อเชื่อมการช้อปปิ้งของลูกค้าที่อยู่ต่างแพลตฟอร์มกันระหว่างโลกจริงและโลกเสมือนให้ร่วมกันช้อปปิ้ง ถ่ายรูป และ Gamification ได้ในเวลาเดียวกัน เป็นต้น
นางณัฐธีรา กล่าวว่า C-Verse นับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จครั้งสำคัญของบริษัท โดยจะเริ่มต้นที่ “ท็อปส์ คลับ” ก่อน และมีแผนจะขยายไปยังกลุ่มธุรกิจอื่นๆภายในเครือ ทั้งกลุ่มสินค้าบิวตี้ และกลุ่มสินค้าเกี่ยวกับบ้าน ตลอดจนห้างสรรพสินค้าในยุโรป อย่าง “รีนาเชนเต” ประเทศอิตาลี เพื่อเชื่อมโยงผู้คนทั้งโลกให้ได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างเหนือระดับจากที่ไหนก็ได้ในโลก และทำให้ธุรกิจในเครือ CRC กลายเป็นเดสติเนชันของการใช้ชีวิตในทุกๆ ช่องทางทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ โซเชียลมีเดีย Live Streamingและ Virtual Store อย่างไร้รอยต่อ ตามเป้าหมายสู่การเป็น Next-Gen Omnichannel ที่สมบูรณ์แบบที่สุด
นายโกวินทร์ กุลฤชากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายนวัตกรรม เซ็นทรัล รีเทล ดิจิทัล กล่าวว่า ขณะนี้มีสินค้าในระบบ C-Verse แล้วกว่า 600-800 รายการ จากทั้งหมด 3,000 รายการ เพราะสินค้าบางชิ้นติดเรื่องของลิขสิทธิ์ ต้องมีการพูดคุยเป็นรายๆ ไป คาดว่าจะมียอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเกินกว่า 30,000 ดาวน์โหลด ภายในสิ้นปี 2566 นี้
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี