‘กสทช.ห่วงผู้บริโภคถูกเอาเปรียบ ‘ค่ายมือถือ’จัดโปร-โฆษณาเกินจริง

27 ตุลาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศในงาน Mobile Expo 2023 ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ซึ่งผู้ประกอบการมีการโชว์ศักยภาพทางเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมใหม่ๆ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน Gadget ที่เชื่อมต่อกับวิถีชีวิตดิจิทัล เป็นไปด้วยความคึกคัก โดยศาสตราจารย์คลินิก นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธาน กสทช. ได้มีโอกาสรับฟังความเห็นจาก ผู้บริโภคจำนวนมาก รวมถึงสำรวจทิศทางธุรกิจ ซึ่งมีการแข่งขันจัดโปรโมชั่นต่างๆของผู้ประกอบการโทรคมนาคมอีกด้วย

ศาสตราจารย์คลินิก นพ.สรณ กล่าวว่า กสทช.เน้นย้ำกับผู้ให้บริการโดยเฉพาะรายใหญ่ ให้คำนึงถึงคุณภาพและราคาที่เหมาะสม เป็นสำคัญ โดย กสทช.พร้อมจะทำงานร่วมกับ สมาคมคุ้มครองผู้บริโภค ในการกำกับดูแลให้ผู้บริโภคได้รับบริการที่เป็นธรรมและเป็นไปตามข้อตกลงเงื่อนไขที่นำเสนอ ไม่โฆษณาเกินจริง หลอกลวง ทั้งคุณภาพและบริการ ถ้ามีปัญหาผู้บริโภคสามารถร้องเรียน กสทช.ได้

ประธาน กสทช. ยังร่วมกับ นายต่อพงศ์ เสลานนท์ กรรมการ กสทช. ที่เป็นผู้พิการทางสายตา เข้าเยี่ยมชมบูธอุปกรณ์ต่างๆที่ช่วยให้ผู้พิการทางสายตาและการได้ยิน เข้าถึงระบบการสื่อสารโทรคมนาคมได้ ซึ่งในเวลานี้ยังมีข้อจำกัด โดยนายต่อพงศ์ ได้มอบนโยบายในการกำหนดมาตรฐานและสนับสนุนการพัฒนาอุปกรณ์สื่อสารและนวัตกรรมทางโทรคมนาคมเพื่อคนพิการเข้าถึงได้มากขึ้น ให้เกิดความเท่าเทียมกับคนทั่วไป และยกระดับเป็น อุตสาหกรรม ในระดับภูมิภาคให้ได้

-005