“กสทช.”ร่วมส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชนในการเข้าถึงดิจิทัลผ่านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม หวังอุตสาหกรรมไทยพัฒนาเทคโนโลยีให้เข้าถึงกลุ่มคนพิการอย่างเท่าเทียม

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ( กสทช.) ได้จัดสัมมนา “ส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชนในการเข้าถึงดิจิทัลผ่านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม และการส่งเสริมความเข้มแข็งชุมชนผู้ใช้งาน” โดยมีสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ หรือ NiA สถาบันชุณหะวัณเพื่อการพัฒนาธุรกิจเอสเอ็มอี และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน เข้าร่วม

ศาสตราจารย์คลินิกนายแพทย์สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์  และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญของวิถีชีวิตประจำวัน อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การที่เทคโนโลยีพัฒนาไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วนั้น ก็มาพร้อมกับปัญหาความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล (Digital Divide) ซึ่งนับวันยิ่งทวีความเหลื่อมล้ำมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ยังมีกลุ่มบุคคลอีกหลายกลุ่มในสังคมที่ขาดโอกาสในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อยกระดับชีวิต เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลได้ ด้วยปัจจัยทางด้านการเงิน ปัจจัยทางภูมิศาสตร์ ปัจจัยทางสังคม หรือแม้แต่ปัจจัยทางด้านร่างกาย กลายเป็นกลุ่มคนเปราะบางที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงดิจิทัลทำให้วิถีชีวิตมีความสะดวกสบาย การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างรวดเร็ว รวมถึงช่วยยกระดับคุณภาพชีวิต เกิดอาชีพ เกิดช่องทางการสร้างรายได้ที่หลากหลาย และในอนาคตอันใกล้เทคโนโลยีดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พัฒนาการที่รวดเร็วของ Artificial Intelligence (AIs) จะยิ่งเร่งให้วิถีชีวิตของพวกเราเปลี่ยนแปลงไป จนเป็นภาพที่เราไม่สามารถจินตนาการถึงได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการทำงาน การผลิต การเข้าถึงสินค้าและบริการ รวมถึงการเข้าถึงข้อมูล

ดังนั้น การสนับสนุนให้เกิดการสร้างกระบวนการคิดที่คำนึงถึงประชาชนทุกกลุ่มอย่าง Inclusive Design และการส่งเสริมให้มี Assistive Technology จึงเป็นพันธกิจที่ กสทช.และสำนักงาน กสทช.ให้ความสำคัญอย่างเร่งด่วน ที่จะต้องผลักดันให้เกิดขึ้นในประเทศไทยให้ได้ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงดิจิทัลได้อย่างทั่วถึง เท่าเทียม และยกระดับคุณภาพชีวิตของทุกคนในประเทศให้ดีขึ้น

นายต่อพงศ์ เสลานนท์ กสทช.กล่าวว่า GAAD มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างความตระหนักรู้ในหมู่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ออกแบบ บริษัท และองค์กรต่างๆ ให้คำนึงถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ และบริการที่ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้งานได้อย่างเท่าเทียมกัน ส่งเสริมให้มีการบรรจุหลักการออกแบบเพื่อการเข้าถึงได้ (Accessible Design) ในหลักสูตรการศึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมทั้งกระตุ้นให้ภาครัฐ และองค์กรต่างๆ พัฒนากฎหมาย และนโยบายที่ส่งเสริมการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับคนพิการ

อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเท่าเทียมเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่จะช่วยให้คนพิการมีโอกาสเท่าเทียมในการศึกษา การทำงาน และการใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างมีศักดิ์ศรี นอกจากนี้ ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และนวัตกรรมต่างๆ ได้คำนึงถึงกลุ่มผู้ใช้งานที่หลากหลาย

ทั้งนี้ บทบาทหน้าที่ของสำนักงาน กสทช.นอกจากการกำกับดูแลกิจการกระจายเสียง โทรทัศน์ และโทรคมนาคมให้ประชาชนได้ดู ได้ยิน และได้โทรกับกลุ่มประชาชนทั่วไปแล้ว ยังต้องหาแนวทางส่งเสริมสิทธิเสรีภาพ และลดช่องว่างที่จะสร้างความเหลื่อมล้ำให้กับกลุ่มคนต่างๆ ซึ่งมีปัจจัยต่อการเข้าถึงที่แตกต่างกัน ให้เข้าถึงเทคโนโลยีให้ได้มากที่สุด เช่น กลุ่มคนพิการ ซึ่งเป็นกลุ่มคนที่ต้องการนวัตกรรมจากเทคโนโลยี เพื่ออำนวยความสะดวกและเอื้อต่อการต่อการใช้ชีวิตให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น เช่นเดียวกับทุกคนที่ต่างใช้เทคโนโลยีเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในชีวิตประจำวัน

- 006