นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (TRUE) เปิดเผยว่า แผนการลงทุนโครงข่าย 5G ในปี 2568 ยังมีต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำโครงข่ายระบบเดียว (Single Grid) จะเข้ามาผสานจุดแข็งของเสาสัญญาณทรูและดีแทค ทำให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานของโครงข่ายที่ดีขึ้นในทุกช่วงคลื่นสัญญาณ พร้อมกับลดปัญหาเสาซ้ำซ้อนที่อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวน  

อย่างไรก็ตาม ทำให้จากเดิมลูกค้าดีแทคก่อนควบรวมสามารถเข้าถึงเสาสัญญาณได้ประมาณ 24,000 แห่ง และทรูที่เข้าถึงเสาสัญญาณประมาณ 35,000 แห่ง เมื่อทำระบบ Single Grid แล้ว ลูกค้าแต่ละแบรนด์จะเข้าถึงเสาสัญญาณเพิ่มขึ้นเป็น 44,000 เสา ภายในปี 2568 ซึ่งจะช่วยให้สามารถให้บริการ 5G ได้ครอบคลุม 97% ของประชากร

“ตอนนี้เราทำมา 2 ใน 3 ซึ่งคาดว่าภายในไตรมาส 2-3 การทำจะสำเร็จ และพัฒนาเสาเพิ่ม ขยายสัญญาณเพิ่มทั้ง 44,000 ต้น มีอุปกรณ์กระจายสัญญาณคลื่นของทั้งดีแทคและทรูในเสาเดียวกันที่ถูกควบคุมจากอุปกรณ์ชุดเดียวกัน เพื่อทำให้ได้ประสบการณ์ใช้งานคลื่นความถี่ที่ดีที่สุดในเสา ซึ่งที่ผ่านมาจากการทดสอบ 5G คลื่น 2600  เมกะเฮิรตซ์ (MHz) 5G คลื่น 700 MHz 4G คลื่นความถี่ต่ำ (Low band) 4G คลื่นความถี่กลาง (Mid band) ที่นำร่องทำ Single Grid ในพื้นที่ภาคใต้ พบว่าความเร็ว ความแรง และคุณภาพสัญญาณดีขึ้นประมาณ 2 เท่า”นายประเทศ กล่าว 

ทั้งนี้ ไตรมาส 3/2567 มีจำนวนผู้ใช้บริการรวม 49.3 ล้านเลขหมาย ลดลงจากไตรมาสก่อน 1.2 ล้านเลขหมาย โดยผู้ใช้บริการระบบรายเดือนลดลงมาอยู่ที่ 15.2 ล้านราย ขณะที่ผู้ใช้บริการระบบเติมเงินมีอยู่ 34.1 ล้านราย ปัจจุบันบริษัทเป็นผู้ให้บริการที่มีคลื่นความถี่ทุกย่านเพื่อให้บริการ ประกอบด้วย คลื่น 700 MHz, 850 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz, 2600 MHz และ 26 GHz เพื่อให้บริการแก่ลูกค้ากว่า 50 ล้านราย

สำหรับแผนการเข้าร่วมประมูลคลื่นความถี่ใหม่ในปี 2568 ก่อนสัมปทานใบอนุญาตใช้งานคลื่นความถี่ที่ย่าน 850 MHz, 2100 MHz และ 2300 MHz ของบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) (NT) จะหมดอายุในเดือนกันยายน 2568 จะต้องรอดูความชัดเจนที่แน่นอนของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ถึงการนำคลื่นความถี่มาประมูล โดยบริษัทมีความสนใจในการเข้าร่วมประมูล แต่จะต้องขอความชัดเจนเรื่องหลักเกณฑ์การประมูล และที่สำคัญราคาเริ่มต้นการประมูลคลื่นความถี่ ซึ่งบริษัทมีความเชื่อมั่นว่าการสิ้นสุดสัญญาบนคลื่น 850 MHz จะไม่กระทบต่อการให้บริการลูกค้า 

ในขณะเดียวกันทรูและดีแทคพร้อมเชื่อมต่อเทศกาลแห่งความสุขสู่ปีมะเส็ง 2568 ด้วยการผสานจุดแข็งด้านโครงข่าย พัฒนาสัญญาณคุณภาพสูง 5G, 4G และ WiFi โดยการเพิ่มความถี่และความจุ (Capacity) 15% เพื่อรองรับการใช้งานด้าต้าเพิ่มมากขึ้น เพิ่มโซลูชั่นในการบริการช่วงเฉลิมฉลองปีใหม่ จัดรถโมบายชุมสายเคลื่อนที่เร็ว เพิ่มสถานีฐานพิเศษ อัปเกรดสถานีฐาน เป็นต้น ให้ครอบคลุมทั่วประเทศ รองรับการเฉลิมฉลองเทศกาลปีใหม่ของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติที่คาดว่าจะคึกคักเป็นประวัติการณ์ 

นอกจากนี้บริษัทได้ส่งมอบความสุขต้อนรับปีใหม่ ผ่านแคมเปญ “ยิ้มทั่วไทย” พร้อมของขวัญพิเศษมากมายที่ส่งตรงถึงลูกค้า ด้วยสัญญาณทรู-ดีแทค 5G เร็ว แรง ครอบคลุมทั่วประเทศ เริ่มต้นด้วย “ยิ้มทั่วไทย ยิ้มให้ตัวเอง” ผ่านภาพยนตร์โฆษณาสุดซึ้งที่จะชวนให้ทุกคนยิ้มให้กับตัวเองและคนรอบข้างกับสิ่งดีๆ ที่ผ่านมา พร้อมชวนร่วมสนุกกับ “ยิ้มทั่วไทย ยิ้มให้ปีใหม่” ในกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟและพิเศษสุด และ “ยิ้มทั่วไทย ยิ้มรับของขวัญ” เพียงร่วมสนุกผ่าน AR บนแอปทรูไอดี ดีแทคแอป หรือทรูไอเซอร์วิส โดยเลือกเมนู “สิทธิพิเศษ” คลิกแบนเนอร์ “ยิ้มรับสุขทั่วไทย” เปิดกล้องและยิ้ม ก็มีสิทธิ์ลุ้นรับของขวัญมากมายตลอดเทศกาลแห่งความสุขนี้