นายธนา โพธิกำจร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท กสิกร ไลน์ (LINE BK)เปิดเผยว่าผลการดำเนินงานปี 2567 LINE BK สร้างสถิติใหม่ด้วยจำนวนลูกค้าใช้บริการสินเชื่อกว่า 700,000 บัญชี และยอดสินเชื่อที่ปล่อยรวมตั้งแต่เปิดให้บริการสูงกว่า 98,000 ล้านบาท พร้อมทั้งบริหารจัดการพอร์ตสินเชื่ออย่างมีประสิทธิภาพ และรักษาอัตราหนี้เสีย(NPL) ที่ 3% ในส่วนของบริการด้านประกัน โดยบริษัท กสิกร ไลน์ อินชัวรันส์โบรกเกอร์ ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ “ประกันชีวิต มีหนี้ไม่มีห่วง” และ “ประกันออมทรัพย์ ออมใจ 11/5” เมื่อปลายปีที่ผ่านมา ล่าสุดได้เปิดตัว “ประกันชีวิตเบาใจ 10/10” เมื่อต้นเดือนมกราคม เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงความคุ้มครองที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับความต้องการมากยิ่งขึ้น

สำหรับการดำเนินงานปี 2568 จะมุ่งเน้น 3 แนวทางหลักดังนี้

1. พัฒนาบริการการเงินที่ครบวงจร มุ่งยกระดับแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับชีวิตประจำวันของลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี AI ที่คาดการณ์ความต้องการทางการเงินได้อย่างแม่นยำและตอบสนองได้ทันที เตรียมพร้อมสู่ยุค Virtual Bank และโลกแห่ง AI เพื่อรองรับทุกความต้องการ

2. ขยายฐานลูกค้าโดยการเจาะตลาดกลุ่มลูกค้ารายย่อยทั่วประเทศ โดยใช้ข้อได้เปรียบของฐานผู้ใช้งาน LINE ที่มีถึง 56 ล้านคน ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

3. เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืนโดยมุ่งเน้นการปล่อยสินเชื่ออย่างมีความรับผิดชอบ ควบคู่กับการใช้เทคโนโลยีและการบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน

“ปี 2568 จะเป็นปีแห่งการแข่งขันที่เข้มข้นสำหรับธุรกิจการเงิน จากที่มีผู้เล่นหน้าใหม่ก้าวเข้าสู่การให้บริการ Virtual Bank เราในฐานะหนึ่งในผู้นำด้านการใช้เทคโนโลยี AI สำหรับบริการทางการเงิน มุ่งมั่นปรับตัวและไม่หยุดพัฒนา เพื่อรักษาความสามารถการแข่งขัน พร้อมสร้างบริการใหม่ๆ ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้ามากขึ้น” นายธนากล่าว