นายพิชัย นริพทะพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กระทรวงฯได้ลงนามความร่วมมือในการปกป้องคุ้มครองผู้บริโภคจากสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพบนแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซ กับหน่วยงานภาครัฐและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ 16 หน่วยงาน เพื่อสร้างความร่วมมือในการกำกับดูแลสินค้าที่วางขายบนแพลตฟอร์ม สร้างความตระหนักรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับความสำคัญและความจำเป็นในการไม่ซื้อขายสินค้าผิดกฎหมาย ซึ่งจะส่งเสริมการทำธุรกรรมซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและคุ้มครอง SME ไทย

โดยหลังประกาศเจตจำนงจะมีการบูรณาการความร่วมมือระหว่างกัน ในการปกป้องคุ้มครองผู้บริโภคให้เห็นผลเป็นรูปธรรมยิ่งขึ้น เช่น จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์การซื้อขายสินค้าที่มีคุณภาพและถูกกฎหมายให้เข้าถึงผู้บริโภคและผู้ประกอบการออนไลน์ในวงกว้าง จัดทำแนวปฏิบัติที่ดีในการกำกับดูแลสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ เพื่อให้มีแนวทางการทำงานร่วมกันที่ชัดเจน หากพบสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน จะให้ปลดลงจากแพลตฟอร์มและห้ามขายทันที

สำหรับหน่วยงานที่เข้าร่วมประกาศเจตจำนง 16 หน่วยงาน ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา(อย.), สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.),สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.), สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์, กรมทรัพย์สินทางปัญญา,กรมพัฒนาธุรกิจการค้า, กรมการค้าต่างประเทศ, BIGXSHOW, eBay, Lazada, LINE Shoping, Nex Gen Commerce, NocNoc, Shopee, TEMU, TikTok Shop

ส่วนสถิติการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพมาตรฐานและความปลอดภัยของสินค้า อาทิ อย., สมอ., สคบ., กรมศุลกากร ที่กำกับดูแลสินค้าที่นำเข้า ในเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2567 ดำเนินคดีกับผู้กระทำผิดและฝ่าฝืนกฎหมายแล้ว 16,651 คดี มูลค่าความเสียหาย 984 ล้านบาท ส่งผลให้การนำเข้าสินค้าจากทั่วโลกผ่านอี-คอมเมิร์ซช่วงเดือนกรกฎาคม-ธันวาคม 2567 ลดลง 8% เหลือเฉลี่ยเดือนละ 3,645 ล้านบาท จากช่วงเดือนมกราคม-มิถุนายน 2567 อยู่ที่เฉลี่ยเดือนละ 3,957 ล้านบาท