วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 ธนาคารกสิกรไทย ได้โพสต์เฟซบุ๊ก KBank Live แจ้งเตือนลูกค้าผู้ใช้โมบายแบงก์กิ้งของธนาคาร ด้วยมาตรการยกระดับความปลอดภัย ชื่อผู้ใช้งานต้องตรงกับชื่อของเจ้าของซิมมือถือ ตั้งแต่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป โดยมีรายละเอียดดังนี้

กลุ่มลูกค้าที่ต้องดำเนินการภายในวันที่ 30 เม.ย. 2568 คือ กลุ่มที่เปิดใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งตั้งแต่ปี 2565 เป็นต้นมา และเข้าเงื่อนไขใน 2 กลุ่มนี้

1. กลุ่มผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่ตรวจหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่พบชื่อเจ้าของซิม
2. กลุ่มชาวต่างชาติที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือมีชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank 

ลูกค้า K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการข้างต้น จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป

ลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ