มาสด้า ประกาศปรับค่าแรงมาตรฐานใหม่ทั่วประเทศ เป็น 600 บาท/ชม. สำหรับต่างจังหวัด และ 680 บาท/ชม.  สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล  พร้อมเปิดตัวโปรแกรมพิเศษ Mazda Warranty Plus ขยายการรับประกันคุณภาพอะไหล่รถยนต์ จาก 3 ปี  เป็น  5 ปี

นายศราวุฒิ บรรยงค์กุล ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า มาสด้ามีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น และเป็นไปอย่างครบวงจรให้กับลูกค้า เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายสูงสุด คือ การเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งด้าน Customer Retention ตามความมุ่งมั่นของเรา โดยในปีงบประมาณ 2568 มาสด้าจะขับเคลื่อนงานบริการหลังการขาย ด้วยกลยุทธ์หลัก 4C ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการคำนึงถึงสิทธิประโยชน์สูงสุดของลูกค้าที่จะได้รับ ประกอบด้วย  Credibility ความน่าเชื่อถือ, Convenience ความสะดวกสบาย, Customer Care การดูแลเอาใจใส่ และ Cost of Ownership ลดภาระค่าใช้จ่ายในการครอบครองรถยนต์มาสด้าที่สมเหตุสมผล

นอกจากนี้ ยังได้ออกแบบนโยบายหลังการขายใหม่ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด สำหรับลูกค้า Mazda Family เมื่อนำรถมาเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการมาสด้าทั่วประเทศ ลูกค้าจะได้รับความสบายใจ ในเรื่องของค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการบำรุงรักษา  ไม่ว่าจะเป็น การปรับค่าแรงใหม่มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ค่าแรง 600 บาท/ชม. สำหรับโชว์รูมต่างจังหวัด และค่าแรง 680 บาท/ชม. สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมทั้ง การเปิดตัวโปรแกรมพิเศษ Mazda Warranty Plus เป็นต้น

“สำหรับโปรแกรมพิเศษ Mazda Warranty Plus เป็นโปรแกรมที่มาสด้า ริเริ่มขึ้นใหม่ เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า Mazda Family ด้วยการขยายการรับประกันคุณภาพอะไหล่รถยนต์ จาก 3 ปี เป็น 5 ปี สำหรับชิ้นส่วนเครื่องยนต์ท่อนตรง เกียร์อัตโนมัติ และเกียร์ธรรมดา เทอร์โบชาร์จเจอร์ และคาปาซิเตอร์ โดยมีเงื่อนไขเพิ่มเติมเล็กน้อย คือ เป็นรถยนต์ที่มีอายุไม่เกิน 5 ปี หรือไม่เกิน 150,000 กม. (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) และมีประวัติการเข้าเช็กตามระยะครบตามกำหนด ทุก 6 เดือน หรือ ทุก 10,000 กม. (แล้วแต่อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน) ครบทุกระยะ

ลูกค้าสามารถลงทะเบียน และตรวจสอบสิทธิ์ ได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธ.ค. 2568 ที่ https://m.mazda.co.th/WarrantyPlusRegistration