17 ก.พ. 2568 (ปักกิ่ง, ซินหัว) ไม่นานนี้ กลุ่มผู้เกษียณอายุได้เดินทางด้วยรถไฟท่องเที่ยวธีมเส้นทางสายไหมในเมืองซีอัน มณฑลส่านซี โดยเพลิดเพลินกับการแช่น้ำพุร้อนและลิ้มลองอาหารท้องถิ่น การเดินทางนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระแสนิยมที่เพิ่มขึ้นของรถไฟท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้สูงอายุในจีน

สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 11 ก.พ. 2568 หน่วยงานรัฐบาลจีน 9 แห่ง ซึ่งรวมถึงกระทรวงพาณิชย์และกระทรวงวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของจีน ได้เปิดตัวแผนปฏิบัติการเพื่อขยายบริการรถไฟท่องเที่ยวที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวและส่งเสริมการบริโภคด้านบริการ ด้วยการสร้างเครือข่ายรถไฟท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุทั่วประเทศภายในปี 2027 โดยจะมีเส้นทางกว่า 100 เส้นทางและเที่ยวเดินรถ 2,500 เที่ยวต่อปี

การเดินทางด้วยรถไฟที่เน้นกลุ่มผู้สูงอายุกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นทั่วจีน โดยกว่าร้อยละ 77 ของผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟท่องเที่ยวพิเศษของบริษัท ไชน่า เรลเวย์ ชิงไห่-ซีจ้าง กรุ๊ป มีอายุ 55 ปีขึ้นไป ขณะที่เส้นทางยอดนิยมได้แก่ ทัวร์รถไฟ 15 วันไปยังเขตปกครองตนเองซินเจียงอุยกูร์ทางตะวันตกเฉียงเหนือของประเทศ ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องทัศนียภาพที่สวยงามและมรดกทางวัฒนธรรม

รถไฟต่างๆ เช่น รถไฟเส้นทางสายไหมในส่านซี ได้รับการออกแบบให้เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ โดยมีเตียงนอนกว้างขวาง ระบบควบคุมอุณหภูมิ ปุ่มเรียกฉุกเฉิน ห้องคาราโอเกะ และโต๊ะเล่นไพ่นกกระจอก เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายและสนุกสนานสำหรับผู้สูงอายุ นอกจากนี้ยังมีบริการครบครัน เช่น เจ้าหน้าที่แพทย์ประจำรถไฟ อุปกรณ์ตรวจสุขภาพ และเมนูอาหารที่ออกแบบเป็นพิเศษ

ตลาดการท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงอายุมีศักยภาพทางเศรษฐกิจมหาศาล โดยเศรษฐกิจผู้สูงอายุของจีนมีมูลค่า 7 ล้านล้านหยวน (ราว 32.51 ล้านล้านบาท) ในปี 2023 และการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เติบโตเร็วที่สุด คาดว่าภายในปี 2035 มูลค่าตลาดนี้จะสูงถึง 30 ล้านล้านหยวน (ราว 140 ล้านล้านบาท) หรือคิดเป็นร้อยละ 10 ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ของจีน

แผนปฏิบัติการฉบับดังกล่าวระบุถึงมาตรการต่างๆ เช่น การพัฒนาบริการด้านการแพทย์และการดูแลผู้สูงอายุบนรถไฟ ขยายการให้บริการ และพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวในธีมต่างๆ นอกจากนี้ยังเน้นการปรับปรุงรถไฟให้เป็นมิตรต่อผู้สูงอายุมากขึ้น ประหยัดพลังงาน และสะดวกสบายยิ่งขึ้น ผ่านการยกระดับอุปกรณ์ต่างๆ ครั้งใหญ่

นอกจากนี้จะมีการจัดเตรียมบุคลากรทางการแพทย์ประจำบนรถไฟ ขณะที่ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางก็สามารถใช้สิทธิ์การเคลมประกันสุขภาพข้ามภูมิภาคได้ ทำให้ขั้นตอนการเบิกจ่ายสะดวกขึ้น นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นพัฒนาบริการเฉพาะกลุ่มและประสานงานกับรถไฟท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพ

ภายในปี 2570 แผนดังกล่าวมีเป้าหมายที่จะสร้างเครือข่ายของรถไฟท่องเที่ยวระดับประเทศที่เป็นมิตรกับผู้สูงอายุ พร้อมมาตรฐานการบริการที่ชัดเจนและสร้างแบรนด์ที่เป็นที่จดจำ รถไฟท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มนี้ไม่เพียงเปลี่ยนโฉมการเดินทางของผู้สูงอายุในจีน แต่ยังช่วยกระตุ้นตลาดการท่องเที่ยวและเสริมสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ดีขึ้นสำหรับผู้สูงวัยอีกด้วย

043...