(ซ้าย) ภัทรวิภา สุดเกตุ และ พาร์ทเนอร์ ร่วมปลุกปั้นแอป “All About Wed”

ยังคงเป็นเรื่องจริงเสมอกับคำว่า “โลกหมุนด้วยความรัก” และนอกจากรักจะเป็นสิ่งสวยงามแล้ว ธุรกิจนวัตกรรมหรือแพลตฟอร์มที่ช่วยขับเคลื่อนเรื่องความรักก็เป็นสิ่งที่น่าทำและมีโอกาสเติบโตได้ดังเช่นที่หลายแอปพลิเคชั่นกำลังไปได้สวยในขณะนี้ หนึ่งในนั้นก็คือ “All About Wed : แอปพลิเคชั่นผู้ช่วยเตรียมงานแต่งงาน” ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ในการคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมเพื่อคู่รักโดยเฉพาะ เป็นเสมือนผู้ช่วยวางแผนและจัดการงานแต่งงานรายแรกของประเทศไทย จัดการปัญหาอันน่าปวดหัวระหว่างการเตรียมงานแต่งงานที่หลายคนถึงขั้นคิ้วผูกโบและนอนก่ายหน้าผากกันเลยทีเดียว

All About Wed แอปพลิเคชันผู้ช่วยเตรียมงานแต่งงานนี้ เป็นสตาร์ทอัพน้องใหม่ ที่พลิกการทำธุรกิจด้านการจัดงานแต่งงาน มาสู่ระบบดิจิทัลแพลนนิ่งครบวงจร ซึ่ง นางสาวภัทรวิภา สุดเกตุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท กู๊ด ไอเดีย ครีเอชั่นส์ จำกัด เล่าว่า เดิมเคยเป็นบริษัทด้านการจัดงานแต่งงาน ทรัพยากรที่ใช้ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มบุคคลที่ต้องมาช่วยวางแผนงาน ให้คำปรึกษาลูกค้า รวมถึงการลงไปที่หน้างาน เรียกได้ว่า ต้องบริหาร
จัดการเองทั้งหมดกับงานแต่งงาน 1 คู่ ที่มีรายละเอียดกว่า 80 รายการ ซึ่งค่อนข้างใช้เวลามาก ทำให้ไม่สามารถดูแลหรือช่วยเหลือคู่อื่นได้อีก อีกทั้ง พบปัญหาเรื่องพนักงานที่เมื่อเริ่มมีประสบการณ์ บางรายก็ลาออกไปเปิดบริษัทเป็นของตนเอง ดังนั้น จึงได้ร่วมกับพาร์ทเนอร์พัฒนาแพลตฟอร์ม “All About Wed” ขึ้น ซึ่งใช้ฟังก์ชั่นการทำงานจากระบบดิจิทัลและบิ๊กดาต้าเป็นส่วนใหญ่ สามารถรองรับความต้องการของคู่รักได้หลายคู่ มีระบบให้คำแนะนำที่ดีและมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งปัจจุบันนี้อยู่ระหว่างการทดลองสลับการบริการจริงเพื่อให้แอปฯมีความสมบูรณ์แบบมากที่สุด

ความโดดเด่นของแพลตฟอร์ม All About Wed คือ เป็นแหล่งรวบรวมผู้ให้บริการที่หลากหลายครบครันไม่ว่าจะเป็นสถานที่จัดงาน ร้านตัดชุด / เช่าชุด บริการด้านอาหาร ร้านเครื่องประดับ แหวนหมั้น ช่างภาพหรือสตูดิโอสำหรับพรีเวดดิ้ง ดนตรี ของชำร่วย ฯลฯ ซึ่งในปีนี้ All About Wed ตั้งเป้าว่าจะรวบรวมมาไว้บนแอปพลิเคชั่นให้ได้อย่างน้อย 4,000 แห่ง เพื่อให้ว่าที่บ่าวสาวทุกคู่มีทางเลือกกับร้านที่รู้สึกถูกใจ อย่างไรก็ตาม ภายใต้การนำร้านค้ามาไว้บนแพลตฟอร์มนั้น ภัทรวิภา อธิบายว่าต้องการทำให้เป็นเหมือนคอมมูนิตี้แบบสามเหลี่ยมที่มีทั้งผู้ซื้อ (บ่าว-สาว) ร้านค้า และอีกส่วนก็คือ แอปพลิเคชั่นที่เป็นเสมือนพื้นที่เช่าร้าน ทุกคนจะมีโอกาสได้มาเจอกัน และยังมีจุดมุ่งหมายช่วยร้านค้าบางประเภทที่ทำออนไลน์ไม่เป็นได้มีโอกาสทำรายได้บนช่องทางดิจิทัล

“เราเป็นแพลตฟอร์มวางแผนจัดงานแต่งงานครบวงจร เป็นช่องทางการให้บริการรูปแบบใหม่สำหรับประเทศไทย เป็นการเปิดพื้นที่ให้ร้านค้าได้เจอกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย โดยแพลตฟอร์มจะช่วยเลือกสรรลูกค้าให้กับผู้ให้บริการอย่างเหมาะสม ทำให้ร้านค้ามีศักยภาพเพิ่มขึ้น และสามารถร่นระยะเวลาปิดการขายได้เร็วกว่าการใช้งานแพลตฟอร์มอื่นๆ ขึ้น 60-70% ช่วยลดต้นทุนค่าโฆษณาทางสื่อโซเชียล เพราะ All About Wed จะให้ร้านค้าใช้พื้นที่ทำการตลาด โปรโมทบริการผ่านแพลตฟอร์มฟรี 1 ปีเมื่อหมดโปรโมชั่นจะเสียค่าใช้บริการพื้นที่เพียงหลักร้อย ซึ่งหากเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นจะช่วยเซฟค่าโฆษณาได้สูงถึง 80% แถมยังช่วยให้ขยายตลาดได้ครอบคลุมฐานลูกค้าที่ตรงใจมากขึ้น ถือเป็นการเชื่อมโยงตลาดให้ลูกค้าได้รับบริการที่มีคุณภาพจากมืออาชีพด้านการจัดงานแต่ง ผู้ประกอบการที่สนใจนำร้านค้าเข้าร่วมให้บริการสามารถส่งข้อมูลที่ตั้ง จุดเด่นร้านค้า และหมวดหมู่สินค้าที่ให้บริการ ได้ที่ LINE Official Account ของ All About Wed”

หลังจากพัฒนาแพลตฟอร์มนี้ได้สมบูรณ์แบบแล้ว ภัทรวิภา ตั้งใจที่จะให้ทุกคนที่โหลดแอปฯ เสมือนได้เข้ามาอยู่ในบริษัทวางแผนด้านการจัดอีเว้นท์แต่งงาน ซึ่งนอกจากจะเป็นแหล่งรวบรวมและแนะนำผู้ให้บริการที่หลากหลายแล้ว ภายในยังมีฟังก์ชันที่จะช่วยเบาแรง เบาใจคู่รักได้หลายเรื่องไม่ว่าจะเป็น ระบบคำนวณงบประมาณในการจัดงานแต่งงาน ที่ไม่ว่าจะมีงบเยอะหรือน้อยระบบก็สามารถคำนวณแหล่งในการเลือกใช้บริการร้านค้าได้อย่างเหมาะสม บริการเช็คลิสต์สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการจัดงานเพื่อไม่ให้พลาดกับเครื่องมือสำคัญๆ ที่จะช่วยให้งานแต่งงานมีความสมบูรณ์แบบ ระบบที่ช่วยในการนับถอยหลังเพื่อแจ้งเตือนบ่าวสาวหรือผู้มีส่วนร่วม เพื่อไม่ให้หลุดกับเวลาที่เหลือในการจัดเตรียมงาน หรือเหตุการณ์สำคัญที่ต้องดำเนินการ บริการจัดการแขกด้วยการส่งระบบยืนยันการเข้าร่วมงาน พร้อมคำนวณจำนวนคนเพื่อความสะดวกในการจัดโต๊ะให้พอดีกับปริมาณเพื่อนฝูง และญาติพี่น้อง นอกจากนี้ ยังมีระบบที่ช่วยเปิดการมองเห็นให้กับเพื่อนหรือคนใกล้ชิดที่อาจต้องมีส่วนร่วมในงาน เพื่อให้เห็นภาพการจัดงานที่ชัดเจน ซึ่งวันจริงจะไม่เกิดการสับสน เนื่องจากเห็นการวางแผนมาก่อนล่วงหน้าแล้ว

“แม้ว่าระบบดิจิทัลจะเข้ามามีบทบาทกับไลฟ์สไตล์มนุษย์มากขึ้น แต่สิ่งสำคัญที่อาจกลายเป็นข้อกังวลก็คือ หลายครั้งช่องทางดังกล่าวก็นำมาซึ่งการหลอกลวงของมิจฉาชีพ ซึ่งเรากล้าการันตีว่า การเลือกร้านค้าหรือซัพพลายเออร์มาให้บริการบนแพลตฟอร์มนั้น เบื้องต้นเป็นธุรกิจที่ไว้ใจได้ โดยทำงานร่วมกับ All About Wed มากว่า 17 ปี แต่เพื่อเพิ่มความเซฟว่าร้านเหล่านี้จะไม่หนีหาย ทางแพลตฟอร์มจึงทำระบบการยืนยันตัวตน และการเช็คเครดิตบูโรเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือทางด้านการเงิน อีกทั้ง ยังร่วมกับหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือในการตรวจประวัติอาชญากรรม จึงมั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนเป็นไปอย่างโปร่งใส และเงินที่ต้องจ่ายไปได้ความคุ้มค่ากลับมาอย่างแน่นอน”

ภัทรวิภา กล่าวทิ้งท้ายว่า ในอนาคต All About Wed ยังวางแผนจะเพิ่มสิ่งที่ตอบโจทย์กับผู้จัดงานให้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มระบบในการช่วยเก็บรูปภาพเพื่อให้ทุกคนมีพื้นที่ดี ๆ กับโมเมนต์ที่น่าประทับใจ และจะทำออกมาในรูปแบบ E-book เพื่อให้ง่ายต่อการรับชม ระบบที่ช่วย
ในการทำนัดระหว่างลูกค้าและผู้รับบริการเพื่อให้ทุกคนได้มาเจอกันได้สะดวกยิ่งขึ้น ระบบจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชั่นเพื่อให้เกิดความคล่องตัวและรวดเร็วในการชำระค่าบริการให้กับร้านค้า รวมถึงสิ่งสำคัญอย่างระบบบันทึกและคำนวณเงินใส่ซอง หมดปัญหาการแกะซองและต้องจดลงบนกระดาษ และสามารถนำมาเปิดดูได้โดยไม่ต้องมานั่งหากระดาษ หรือเปิดสมุดให้เสียเวลา นอกจากนี้ ยังมีแผนที่จะสร้างแอปพลิเคชั่นเชื่อมโยงแพลตฟอร์มการให้บริการไปยังพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจด้านอื่นๆ เพื่อช่วยสร้างเส้นทางความรักและส่งเสริมให้การใช้ชีวิตคู่ยั่งยืนมากขึ้น เช่น ฟีเจอร์ช่วยหาคู่ การวางแผนครอบครัวหลังแต่งงาน และการวางแผนมีบุตร ต่อยอดการบริการให้เป็นอุตสาหกรรมแห่งความรักแบบครบวงจรมากขึ้น