ดร.นพ.ยงยุทธ ศิริวัฒนอักษร

ศูนย์สุขภาพเชิงป้องกันและบูรณาการสมดุลชีวิต SIRIRAJ HSOLUTIONS ฉลองครบรอบ 1 ปี ณ ไอซีเอส ไลฟ์สไตล์ คอมเพล็กซ์ พร้อมประกาศแผนก้าวสู่ปีที่ 2 มุ่งสู่การเป็นศูนย์สุขภาพเชิงป้องกันและบูรณาการสมดุลชีวิตที่สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในประเทศไทย ด้วยการให้บริการด้านสุขภาพแบบครบวงจรนอกพื้นที่โรงพยาบาลแห่งแรกในย่านฝั่งธนบุรี พร้อมเผยยอดผู้รับบริการเติบโตอย่างก้าวกระโดด ตั้งเป้ารองรับผู้ใช้บริการ 1,000 คนต่อวัน โดยเตรียมเสริมทีมแพทย์เฉพาะทาง และเปิดตัวคลินิกใหม่ “Foot and Footwear Solutions Clinic” เพื่อขยายบริการให้ครอบคลุมความต้องการของสังคมยุคใหม่ ตลอดจนต่อยอดสู่ตลาด Medical Tourism มอบประสบการณ์การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่น่าประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาเยือนประเทศไทย

ดร.นพ.ยงยุทธ ศิริวัฒนอักษร ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราชเปิดเผยว่า SIRIRAJ H SOLUTIONSเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2566 โดยตลอด 1 ปี ที่ผ่านมา ศูนย์สุขภาพเชิงป้องกันและบูรณาการสมดุลชีวิต (SIRIRAJ H SOLUTIONS) ทำหน้าที่เป็น “Health Coach” ให้การดูแลสุขภาพประชาชนมากกว่า 27,000 รายโดยคลินิกบริการที่ได้รับเสียงตอบรับจากผู้รับบริการสูงสุด 5 ลำดับแรก ได้แก่ คลินิกตรวจสุขภาพ คิดเป็นร้อยละ 40.95, คลินิกอายุรกรรมทั่วไป คิดเป็นร้อยละ 23.41, คลินิกความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง คิดเป็นร้อยละ 15.91, คลินิกเลเซอร์ผิวหนังและความงามคิดเป็นร้อยละ 12.63 และคลินิกสุขภาพหญิง คิดเป็นร้อยละ 12.59 ซึ่งในปีที่ผ่านมามีผู้เข้ารับบริการในวันจันทร์-วันศุกร์ เฉลี่ย 200-250 ราย/วัน และในวันเสาร์-วันอาทิตย์ เฉลี่ย 300-350 ราย/วัน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้รับบริการชาวไทย 90% และเป็นผู้รับบริการชาวต่างชาติ 10% และมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีขึ้นเรื่อยๆ เฉลี่ย 5-10% ต่อเดือน ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการครบ 1 ปี นับได้ว่ามีแนวโน้มการเติบโตที่ดี ทั้งในด้านการตอบรับของประชาชน และการพัฒนาในมิติต่างๆ

“สำหรับปีที่ 2 นี้ SIRIRAJ H SOLUTIONS ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้รับบริการทั่วไปให้มากขึ้นกว่า 10% และผู้รับบริการรายใหม่ให้มากกว่า 15% โดยมีแผนที่รองรับผู้ใช้บริการประมาณ 1,000 คนต่อวัน สำหรับแผนการขยายฐานลูกค้าในปี 2567 มุ่งเน้นกลุ่มวัยเกษียณผ่านกลยุทธ์ “การบอกต่อ” และในปี 2568 วางแผนเพิ่มเติมบริการตรวจสุขภาพของพนักงานในราคาเหมาะสมให้แก่องค์กรต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น”

ด้วยวิสัยทัศน์ “Healthy for All”มุ่งเน้นการดูแลสุขภาพประชาชนตามหลัก 3H : Healthy, Happy, และ Holistic โดยเพิ่มทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการตามไลฟ์สไตล์ปัจจุบัน พร้อมเปิดตัวคลินิกใหม่ “Foot and Footwear Solutions Clinic” ในเดือนสิงหาคม 2567ซึ่งมุ่งเน้นบริการดูแลสุขภาพเท้าด้วยเทคโนโลยีทันสมัย ผลิตแผ่นรองเท้าเฉพาะราย และให้คำแนะนำในการเลือกใช้รองเท้าที่เหมาะสม เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล และช่วยเสริมสุขภาพเท้าในชีวิตประจำวัน โดยทีมแพทย์และนักกายอุปกรณ์ จากโรงเรียนกายอุปกรณ์สิรินธร คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล และเรายังมีการจัดเตรียมบุคลากรทางการแพทย์ให้ความรู้ในการจัดการตนเองด้านเบาหวานรวมถึงการดูแลเท้า และคัดกรองภาวะเบาหวานขึ้นจอตาสำหรับผู้ที่เป็นเบาหวานหรือกลุ่มเสี่ยงเบาหวาน อีกด้วย

นอกจากนี้ยังมีแผนยกระดับการให้บริการแก่ชาวต่างชาติในรูปแบบการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ตามนโยบายสาธารณสุขของประเทศ โดยร่วมมือกับไอซีเอส ไลฟ์สไตล์ คอมเพล็กซ์, วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล, และบริษัท นัตตี้ส์ แอดเวนเจอร์ส์ใน “โครงการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเพื่อคนทั้งมวล” (Accessible WellnessTourism) ซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2567 ที่ผ่านมา ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Travel THAILAND with EASE” โดยมีแผนการตลาดในการนำเสนอแพ็กเกจโปรแกรมท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเพื่อคนทั้งมวล และเสนอบริการดูแลสุขภาพในสถานที่ที่มีความพร้อมและบุคลากรที่มีความสามารถและเดินทางท่องเที่ยวตามแหล่งท่องเที่ยวในพื้นที่ที่ได้ทำการคัดเลือกไว้ เพื่อให้เกิดการพัฒนาเศรษฐกิจและชุมชนในพื้นที่ ทำให้ทุกคนเข้าถึงสินค้าและบริการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพได้อย่างเท่าเทียม พร้อมๆ ไปกับการมีสุขภาพที่ดีขึ้น

ด้าน ไพรัช วิเศษศิริลักษณ์ ผู้บริหารสายงานบริการลูกค้า บริษัทไอซีเอส จำกัด เปิดเผยว่า ความร่วมมือระหว่างไอซีเอสและโรงพยาบาลศิริราชในการเปิด SIRIRAJ H SOLUTIONS ถือเป็นการส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างลงตัว ไอซีเอสมุ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้คนทุกมิติด้วยสินค้าและบริการที่ครอบคลุม ทั้งธุรกิจรีเทล โรงแรม พื้นที่สำนักงานออฟฟิศ รวมถึงบริการด้านสุขภาพ ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา SIRIRAJ H SOLUTIONS สามารถตอบสนองพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่ใส่ใจดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ GEN H (Health) ทำให้โครงการไอซีเอสตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ครบทุกกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง นอกจากนี้ ยังช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้สะดวกยิ่งขึ้นถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญของทั้งไอซีเอสและศิริราชในการให้บริการประชาชนตามเป้าหมายของทั้งสององค์กร