ผมเคยพบคนมีชื่อเสียงในแวดวงต่างๆ หลายๆ คน บางคนเป็นคนมีเสน่ห์ คุยแล้วชอบบางคนพอเริ่มคุยก็อยากเดินหนี ไม่อยากคุยด้วยเลย

การพูดคุยให้เป็นนี้ เป็นทักษะที่ควรหัดให้มีเอาไว้เป็นการเสริมสร้างบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ทำให้ได้มิตรภาพมากขึ้น นำไปสู่การงานและสังคมที่ดีต่อไป

ต่อไปนี้เป็นข้อแนะนำที่เลือกเอาไปใช้ได้ครับ

1. สร้างความมั่นใจให้ตัวเองก่อน

2. สร้างภาษากายที่บวก (+) ซึ่งคนจะชอบ เช่น ยิ้มแย้ม พยักหน้า สบตา พร้อมจะกล่าวคำพูดบางอย่างที่แสดงถึงความสนใจและเป็นมิตร เช่น ดีจัง โอ้โห ใช่แล้ว ไม่ขัดคอคนอื่น ไม่ยืนกอดอก เอามือล้วงกระเป๋า หรือส่ายหน้า ซึ่งถือว่าเป็นบุคลิกภาพแบบ “ปิดตัว”

3. ถ้าอยากแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมือนกันก็รอจังหวะให้เขาพูดจบก่อน โดยชมว่าความคิดของเขาน่าสนใจเสียก่อน แล้วจึงมองความเห็นของคุณ

4. การเริ่มต้นคุยกับคนใหม่ๆ หรือคนแปลกหน้า ให้คุยเรื่องเบาๆ ที่ทุกคนสามารถร่วมคุยได้ เช่น ดิน ฟ้า อากาศ การตกแต่งสถานที่ บรรยากาศในขณะนั้น เรื่องอาหาร การท่องเที่ยว สุขภาพ กีฬา เป็นการเปิดฉากการสนทนา

5. ให้ความสำคัญคู่สนทนา จงหาโอกาสชมเชยเขาบ้าง เช่นชมสิ่งของใช้ของเขาที่แลดูดี แต่อย่าให้เกินความจริงจนรู้สึกเป็นการป้อยอ

6. อย่าพูดเรื่องปมด้อยของเขาเด็ดขาด เช่น ความอ้วน ดำ ฟันยื่น เตี้ย ฯลฯ และอย่านำปมด้อยของตัวเองมาเล่าด้วย

7. อย่าถามเรื่องส่วนตัวที่ลึกซึ้ง เช่น พอรู้ว่าเขาเลิกกับคู่สมรส ก็ถามเขาด้วยความอยากรู้ ต้องลดความอยากรู้อยากเห็นเหล่านี้

8. กระจายความสนใจและการพูดคุยไปสู่คนอื่นบ้าง เพราะจะทำให้ขาดโอกาสรู้จักคนอื่นๆ คนที่ถูกผูกขาดอาจจะอึดอัดก็ได้

9. ให้โอกาสคู่สนทนาพูดคุยถึงตัวเขาเองด้วย โดยเราไม่ต้องแย่งพูดคุยถึงตัวเราเอง ถ้าเบื่อคู่สนทนาที่ชอบพูดถึงตัวเองนานไป ก็หาทางเปลี่ยนเรื่องคุย หรือเลี่ยงไปที่อื่น

10. อย่าชมตัวเอง อย่าวิจารณ์ตัวเอง อย่าผูกขาดการพูดอยู่คนเดียว

11. ควรมีอารมณ์ขันระหว่างคุย แต่อย่าให้ลามกหรือโหดร้าย

12. เป็นผู้ฟังที่ดี อย่าสร้างศัตรู

13. สร้างความรู้สึกดีๆ ตอนจากกัน ด้วยคำขอบคุณที่ได้ความรู้บางอย่างจากเขา หรือพูดว่าคงมีโอกาสดีๆ ได้พูดคุยกับเขาอีก

ปากมีไว้พูดคุย เพื่อสร้างมิตร สร้างความสุข

และสมองมีไว้คิด เพื่อสร้างสรรค์

จงใช้ปากและสมองให้ดีเวลาพูดคุยกับคนอื่น เพื่อสร้างมิตร และสร้างสรรค์ครับ