19 ก.พ.68 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ภาพขณะพูดคุยผ่านแชทหลังเรียกใช้บริการรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชั่น โดยเป็นการแชทพูดคุยซึ่งทางคนขับได้สอบถามว่าโดยสารกี่คน และขอราคาโดยสารมากกว่าบนแอปฯ เพียงบอกว่าระยะทางมันไกลขากลับอาจจะไม่มีคนเรียกจึงต้องตีรถกลับมาเปล่าๆ 

โดยเธอได้เรียกรถผ่านแอปฯ ที่ จ.สุราษฎร์ธานี พร้อมโพสต์ภาพและข้อความผ่านกลุ่ม "พวกเราคือผู้บริโภค" ว่า "ประสบการณ์เรียกรถ แอพ XXX ในสุราษฎร์ธานี เรียกทุกคันเป็นทุกคัน อันนี้คือปกติไหม" 

ทั้งนี้ เมื่อโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปทำให้ชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก อาทิ ปกติครับทางใต้ สุราษ ภูเก็ตที่เที่ยวหัวหมอเหมือนกันหมดไม่ต่างกัน, ยกเลิก แล้วรีพอร์ตครับ เราเป็นผดส.เราเลือกได้ว่าจะจ่ายราคาไหน เราไม่รู้หรอกว่าเค้าโดนหักอะไรเท่าไหร่ ในมุมคนขับ เข้าใจคนขับนะว่าโดนแอพหัก แต่มึงควรเรียกร้องกับแอพครับ ไม่ใช่มาเก็บเพิ่มจากผดส. ถ้าไม่คุ้มก็ไม่ต้องวิ่งครับ, รายงานผ่านแอพ พอวันนึงคนวิ่งเยอะขึ้น พวกนี้มันจะออกร้องโวยวาย, ยกเลิกเสร็จรายงานไปด้วยครับว่าโดนเก็บเพิ่ม, ปกติแระครับ หากระยะทางใกล้ๆ ไม่น่าจะเรียกเพิ่มทางแอปควรจะรีบแก้ไข ดูพื้นที่จริงอีกอย่าง ที่พี่คนขับบอก ขากลับไม่มีผู้โดยสาร ตีเปล่ากลับ อันนั้นก็ปัญหาของพี่เขานะ แต่ก็น่าเห็นใจ เอาเป็นว่า ถ้าคนขับไปราคาแอปไม่ไหว ก็แค่ยกเลิก ครับ เป็นต้น 

.-008