9 เมษายน 2568 จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งที่ออกมาเปิดเผยราคาค่าตั๋วเครื่องบินในช่วงเทศกาลสงกรานต์ เพราะเมื่อได้กดจองตั๋วสายการบินโลว์คอสต์เจ้าหนึ่ง วันที่14 เม.ย.68 เที่ยวบินจาก ท่าอากาศยานดอนเมือง (กทม.) ไปท่าอากาศยานสกลนคร ช่วงเวลา 07.30-08.40 น. แต่เมื่อลองเช็กราคาปรากฏว่าค่าตั๋วสูงถึง 14,919 บาท (หนึ่งหมื่นสี่พันเก้าร้อยสิบเก้าบาท) จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์

ล่าสุดสายการบินแอร์เอเชีย ชี้แจงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า ตามที่ปรากฏข่าวเกี่ยวกับราคาบัตรโดยสารสายการบินแอร์เอเชีย เส้นทางดอนเมือง–สกลนคร ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่มีราคาสูงผิดปกตินั้น สายการบินขอชี้แจงว่า เป็นผลจากข้อขัดข้องทางระบบจองบัตรโดยสารชั่วคราวและไม่มีการจำหน่ายจริง ซึ่งขณะนี้ได้ดำเนินการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จากการตรวจสอบพบว่าเที่ยวบินในเส้นทางดังกล่าวระหว่างวันที่ 10–12 เมษายน 2568 มีผู้โดยสารสำรองที่นั่งเต็มแล้วทุกเที่ยวบิน โดยราคาบัตรโดยสารที่จำหน่ายไปสูงสุด ยังคงอยู่ภายใต้เพดานราคาที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) กำหนด ทั้งนี้ สายการบินได้รายงานและชี้แจงข้อมูลต่อ กพท. ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลแล้ว

อย่างไรก็ตามเพื่อความมั่นใจในการเดินทาง แนะนำผู้โดยสารจองบัตรโดยสารตรงกับสายการบิน โดยเข้าไปที่แอพพ์ AirAsia MOVE และคลิกเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ซึ่งจะได้รับการยืนยันเที่ยวบินทันที ซื้อบริการเสริมได้ ฯลฯ รวมทั้งได้รับราคาบัตรโดยสาร ภายใต้เพดานราคาที่กำหนด สายการบินขออภัยต่อความขัดข้องดังกล่าว มา ณ โอกาสนี้ และขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการตามมาตรฐาน พร้อมยึดถือแนวทางการกำหนดราคาที่เหมาะสม โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ขอบคุณข้อมูล : ch3plusnews