5 พ.ย.64 กองบัญชาการตำรวจนครบาล เปิดเว็บไซต์ www.แจ้งความออนไลน์.com  พร้อมจัดทำคลิปวิดิโอเพื่อประชาสัมพันธ์ ระบบแจ้งความเอกสารหายออนไลน์ ตามนโยบายของผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติและเป็นช่องทางให้ประชาชนสามารถใช้งานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทางไปยังสถานีตำรวจ โดยมีวิธีการและขั้นตอนการแจ้งความออนไลน์ดังนี้

-สแกนคิวอาร์โค้ด หรือคลิกที่ www.แจ้งความออนไลน์.com

-คลิกที่ข้อความ "Chat" 

-คลิกข้อความด้านล่าง ช่องซ้ายสุด "แจ้งเอกสารหาย" 

-ระบบจะลิ้งก์เข้ามาสู่แพลตฟอร์มแจ้งความออนไลน์ "กรอกข้อมูลให้เรียบร้อย" อาทิ จังหวัด อำเภอ ตำบล และสถานีตำรวจของท่าน เสร็จแล้วกด "ถัดไป" 

-กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน *กรณีไม่มีอีเมล สามารถใช้ของลูกหลานหรือคนในครอบครัวแทนได้ ถ้าไม่ใส่อีเมลจะถือว่าข้อมูลไม่สำเร็จ 

-ถ่ายรูปด้านหน้าบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน (ถือบัตรข้างใบหน้าแล้วถ่ายเซลฟี ต้องเห็นหน้าและบัตรชัดเจน) จากนั้นกด "ถัดไป" 

-กรอกข้อมูลเอกสารหาย

โดยเอกสารที่สามารถขอ "แจ้งความออนไลน์" ได้ มีด้วยกันดังนี้ 1. ตั๋วจำนำ 2. บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ 3. สมุดบัญชีธนาคาร 4. สลากออมสิน 5. โฉนดที่ดิน 6. ใบกรมธรรม์ 7. ใบคู่มือการจดทะเบียนรถ 8. ใบรับรองผลการเรียน 9. ใบสำคัญการสมรส

-จากนั้นกรอกข้อมูลเอกสารหาย และกด "ถัดไป" ก็เป็นอันเรียบร้อย

-เมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจได้รับเรื่องเข้าสู่ระบบเป็นที่เรียบร้อย ระบบจะส่งข้อความมาให้ผ่านทางไลน์ทันที (กรณี Login ด้วยไลน์) หรือหากท่านใดไม่มีไลน์ ระบบจะส่งข้อความมาทางอีเมลที่เราแจ้งไว้