ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่บริเวณคลองบางพระ หมู่ 3 ต.วังกระแจะ อ.เมือง จ.ตราด นายสราวุฒิ ทองเหี่ยงผู้จัดการการประปาจังหวัดตราดและหัวหน้าฝ่ายจัดสรรน้ำพร้อมเจ้าหน้าที่โครงการชลประทานตราด นำรถแบ๊กโฮ2 คัน มาที่บริเวณคลองบางพระช่วงคลองแยกคลองส่งน้ำประปา เพื่อมาปิดกั้นน้ำเข้าอ่างเก็บน้ำเขาระกำตอนล่างชั่วคราว หลังพบว่าผนังกั้นน้ำในอ่างเก็บน้ำเขาระกำตอนล่างที่ใช้ผันน้ำเข้าคลองส่งน้ำได้พัง และทำให้การระบายน้ำเข้าคลองส่งน้ำทำน้ำประปาของการประปาจังหวัดตราดไม่สามารถทำได้ ส่งผลให้ระดับน้ำในคลองส่งน้ำเข้าอ่างของโรงสูบน้ำลดลงจนถึงขั้นไม่สามารถจ่ายน้ำให้ประชาชนในพื้นที่ตัวเมืองตราดได้  ซึ่งนายสราวุฒิ ทองเหี่ยง ได้ให้รถแบ๊กโฮ 2 คัน ตักดินมาปิดกั้นน้ำที่ไหลเข้าอ่างเก็บน้ำฯแล้วผันเข้าสู่คลองส่งน้ำโดยตรงเพื่อใช้ในการทำน้ำประปาให้กับชาวตราดในเขตเทศบาลเมืองตราดและในตำบลรอบๆ เทศบาลเมืองตราดอีกจำนวนหนึ่ง ซึ่งมีครัวเรือนที่ใช้น้ำอยู่ประมาณ 2.8 หมื่นครัวเรือน 

นายสราวุฒิ กล่าวว่า “เมื่อ 2 วันก่อนได้ประสานกับทางโครงการชลประทานตราดถึงการส่งน้ำเข้ามายังคลองส่งน้ำของประปาตราด หลังจากทางโครงการชลประทานตราดได้ดำเนินโครงการขุดลอกร่องน้ำในอ่างเก็บน้ำเพื่อให้มีความลึกมากขึ้น แต่ปรากฏว่ามีผนังกั้นน้ำในอ่างเก็บน้ำเกิดพังและทำให้ไม่สามารถทดน้ำเข้ามายังคลองส่งน้ำประปาได้เมื่อพบสาเหตุจึงเร่งแก้ไขเร่งด่วนเพราะหากปล่อยไว้อาจจะเกิดปัญหาได้”