nn เทคโนโลยีล้ำหน้าไปตามยุคสมัยเป็นเรื่องดี แต่การใช้เทคโนโลยีจะต้องสอดคล้องต้องกันกับวิถีชีวิตของคนในสังคมลักษณะเหมือนการถ่วงดุล ถ้านำเอาเทคโนโลยี หรือ AI เข้ามาใช้แทนทั้งหมดในทันทีทันใด อาจก่อให้เกิดปัญหาทางสังคมได้เช่นกัน เนื่องจากกระทบต่อประชาชน ตัวอย่าง เรื่องของซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งย่านนนทบุรี ที่มีการนำเอาเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้แทนพนักงาน แม้กระทั่งพนักงานแคชเชียร์ก็ใช้ AI กล่าวคือ จะไม่มีพนักงานประจำในซูเปอร์มาร์เก็ตนี้เลย ลูกค้าที่เข้าใช้บริการต้องมี แอปพลิเคชั่น ทรูมันนี่ วอลเล็ตหรือมีเงินอยู่ในกระเป๋าอย่างน้อย 200 บาท หรือมากกว่านั้นการเข้าไปด้านใน ขั้นแรกต้องทำการ “คิวอาร์โค้ด” ก่อน จากนั้นก็เลือกสินค้าที่ตามต้องการ ช่วงจ่ายเงินลูกค้าจะเดินผ่านช่องทางที่ถูกกำหนดเอาไว้ กล้องจะจับภาพและคิดเงินตามราคาสินค้า โดยจะตัดเงินในบัญชีของลูกค้าแบบอัตโนมัติ...

nn ฟังแล้วดูดีสะดวกทันสมัย ล้ำยุค (ล้ำยุคประหยัดเงินนายทุนอย่างมาก) แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตแบบนี้ หากมองอีกมุมหนึ่งก็เป็นเหมือนการค้าการขายเอาเปรียบประชาชนไม่ได้ช่วยเหลือสังคมก่อให้เกิดคนว่างงาน ขณะที่นายทุนรับเงินโกยเงินเข้ากระเป๋าอย่างสบายใจ...nn ยิ่งกว่านั้นเมื่อเกิดมีปัญหาราคาสินค้าไม่ตรงกับป้าย หรือปัญหาใดๆ ขึ้น AI ช่วยอะไรไม่ได้ ผู้ใช้บริการเสียหาย เสียเวลา เพราะขณะมีพนักงานเรื่องนี้ก็อุบัติปัญหาตลอด ยิ่งไปกว่านั้นการใช้เทคโนโลยีมากๆชนิด
ไม่ระมัดระวัง ก็เสี่ยงเป็นภัยต่อตัวลูกค้าเองเกี่ยวกับข้อมูลรั่วไหลเป็นช่องทางให้ “มิจฉาชีพอุบาทว์สกปรก” ฉวยโอกาสทำความระยำได้มากขึ้น เพราะปัจจุบันพวก “แก๊งนรกอัปรีย์” ใช้ AI ทำความ “บัดซบ” อยู่เต็มเมือง ท่ามกลางที่หน่วยงานต่างๆ ยังเป็นง่อยตามไม่ทัน “พฤติกรรมเลวทรามต่ำช้า”ของคนพวกนี้เลย เช่น ธนาคารถือว่ามีการใช้ AI ทันสมัยสูงมาก ทว่าวิธีคิดคดโกง “อุบาทว์ชาติชั่ว” ของ “แก๊งมารหัวขน” ดังกล่าว ธนาคารยังเดินตามหลังแก้ปัญหา แล้วการใช้ AI เทคโนโลยีทันสมัยไร้พนักงานในซูเปอร์มาร์เก็ต ลูกค้าจะไม่ตกเป็นเหยื่อซาตานดิบเถื่อนพวกนี้ได้อย่างไร...

nn ปิดท้ายด้วยเรื่องผู้ว่าฯกทม.สัญจรไปยังเขตต่างๆ ต้องบอกว่าเป็นเรื่องดี เพราะผู้ว่าฯกทม.เข้าถึงปัญหาประชาชนได้ตรงข้อเท็จจริง แต่มีเสียงสะท้อนมาจากประชาชนว่า อยากให้ผู้ว่าฯ ชัชชาติ สิทธิพันธ์ุ ลงไปเงียบๆ มากกว่า การไป
บางที่บางแห่งที่มีผักชีโรยหน้าอาจเป็นสิ่งจอมปลอม ถ้าท่านทำดังเฉกเช่นที่ท่านเคยปฏิบัติจะก่อเกิดประโยชน์กับประชาชนอย่างมากมายทีเดียว...nn
 

ไผ่ฎำ