24 ธันวาคม 2566 เมื่อเวลา 05.00 น. เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี เดินทางเข้าตรวจสอบหลังจากได้รับแจ้งมีเหตุรางเหล็กของรถไฟฟ้าสายสีชมพู ตกหล่นลงมาโดนรถยนต์เสียหายหลายคันและมีเสาไฟฟ้าแรงสูงหักใกล้ล้มอีก 1 ต้น เหตุเกิดหน้าตลาดกรมชลประทาน ถนนติวานนท์ ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จึงประสานเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าและเจ้าหน้าของรถไฟฟ้าเข้าตรวจสอบ

ที่เกิดเหตุพบว่าเป็นรางอลูมิเนียมขนาดกว้างประมาณ 4 นิ้ว หนาประมาณ 2 นิ้วของรถไฟฟ้าที่เป็นลักษณะเส้นยาว ซึ่งหลุดจากจุดยึดบนคานคอนกรีตสำหรับตัวรถไฟฟ้าใช้วิ่ง ได้ตกลงมาใส่รถเก๋งและรถกระบะรวม 4 คัน ที่จอดอยู่หน้าตลาดพังเสียหาย

โดยเฉพาะรถเก๋งยี่ห้อ ฮอนด้า สีบรอนซ์ ทะเบียน 7 กฒ712 กทม. รางอลูมิเนียมตกลงมาที่หลังคาจนยุบ กระจกหน้าแตก กระจกมองข้างซ้ายหลุดพังเสียหายหนัก ขณะเดียวกันรางดังกล่าวยังหล่นไปโดนสายไฟฟ้าที่พาดผ่านทาง จนเหนี่ยวรั้งเสาไฟฟ้าแรงสูงจนหักเอนเอียงใกล้ล้ม 

จากการตรวจสอบพบว่า ตัวรางได้หลุดไปถึงแยกแครายระยะทางประมาณ 5 กิโลเมตร เพียงแต่ยังไม่หล่นมาถึงพื้น มีเพียงจุดเดียว บริเวณหน้าตลาดกรมชลประทานที่ตกลงมาใส่รถยนต์ได้รับความเสียหาย ส่วนบริเวณปากซอยติวานนท์ 25 พบขบวนรถไฟฟ้าจอดหยุดนิ่งโดยที่รางเหล็กยังคงติดกับล้อรถไฟฟ้าใกล้หลุดร่วงตกลงมาได้ตลอดเวลา

วัลลภ ศรีกล่อม อายุ 21 ปี (เสื้อดำ) กระบะไททัน สีดำทะเบียน บน 1984 อุทัยธานี กล่าวว่า ตนนำรถมาจอดตอนตี 4 กว่า ขณะที่ตนนอนอยู่ในรถ ตนเห็นน็อตหล่นลงมาก่อน ตนจึงเงยหน้าขึ้นไปดูเห็นรางหลุดลงมาเป็นทางยาว ตอนเกิดเหตุลูกตนนอนอยู่ในรถ 2 คน ตนตกใจมาก พอเกิดเหตุตนพาลูกออกจากรถรีบวิ่งเข้าไปในตลาด รถตนได้รับความเสียหายที่หลังคารถ กระจกด้านข้างและท้ายรถ สาเหตุจากที่ตัวรางที่หล่นลงมา ตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รถไฟฟ้าติดต่อมา 

นายนพดล คชานันท์ อายุ 36 ปี พ่อค้าทิชชู เจ้าของรถอีซูซุ กล่าวว่า ตนนำรถมาจอดตอนประมาณตี 4 พอตี 4.47 น. ตนได้รับแจ้งว่ารางรถไฟฟ้าหล่นลงมา ตอนที่รางหล่นลงมาตนจัดของขายอยู่ไม่เห็นตอนหล่น แต่ได้ยินเสียงดังมาก รถตนได้รับความเสียหายรางหล่นลงมาโดนหลังคายุบและราวสแตนเลสด้านหลัง เหตุการณ์นี้มันไม่น่าจะเกิดขึ้น เพราะก่อนที่จะมอบงานต้องมีวิศวะตรวจสอบให้ดีก่อน ลองนึกถึงตอนที่มีผู้โดยสารนั่งอยู่บนตู้รถไฟฟ้า ถ้าตกลงมาจะเป็นอย่างไร ตนคิดว่าเป็นเรื่องใหญ่มาก รถตนพังมันไม่เท่าไหร่ ถ้าตู้รถไฟฟ้าตกลงมาคนที่นั่งอยู่จำนวนมากจะเป็นอย่างไร โครงการใหญ่แบบนี้น่าจะมีความปลอดภัยมากกว่านี้

น.ส.วนิดา มริบุตร อายุ 43 คน คนเห็นเหตุการณ์ภรรยาเจ้าของรถอีซูซุ กล่าวว่า ขณะตนกำลีงช่วยแฟนขายกระดาษทิชชู ช่วงเกือบตี 5 ตนได้ยินเสียงดัง คึกๆๆๆมาจากทางแคราย ยาวมาเป็นทาง จากนั้นได้ยินเสียงอะไรหล่นดังโครม ตอนแรกตนคิดว่ารถชน พอหันมามองตนคิดว่าสายไฟหล่นลงมาพาดบนหลังรถ ตนก็ตกใจวิ่งมาดูรถของตนก่อนเพราะรถตนก็โดนได้รับความเสียงหาย

พ.ต.ต.ฐาปณะงษ์ พึ่งมี สารวัตรจราจร สภ.ปากเกร็ด กล่าวว่า ตนได้รับแจ้งเหตุตอนตี 5 ว่ามีรางรถไฟฟ้าหล่นลงมาทับรถประชาชน ในเลนขวา ซึ่งรถจอดอยู่ติดเกาะกลางเป็นแนวก่อสร้าง จากการตรวจสอบพบว่ารางที่หล่นลงมาเป็นระยะทางนาว จากจุดกลับรถตลาดกรมชลประทาน จนถึงหน้าธนาคารกสิกรไทย ใกล้แยกแครราย ในพื้นที่ปากเกร็ดเป็นจุดที่หนักสุดหล่นลงมาถึงพื้นถนนและถูกรถประชาชน 3 คัน และเสาไฟฟ้าแรงสูงหักโค่น 1 ตน ต้องทำการปิดการจราจร คาดว่าน่าจะปิดถึง 12.00 น. ก่อนรอดูสถานการณ์ เบื้องต้นได้ประสานหน่วยงานรถไฟฟ้าสายสีชมพูและเจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวงให้เข้าตรวจสอบ.012